Certificado de Apoyo Emocional

Todos nuestros documentos son expedidos por psicólogos clínicos y médicos veterinarios colegiados, firmados y sellados. Cumplimos la Resolución 1996 de 2019 y los lineamientos IATA para transporte aéreo, por lo que tu certificado es aceptado por aerolíneas, arrendadores y entidades públicas dentro y fuera de Colombia.

Al recibir tu petición, un profesional de salud mental con licencia revisa tu solicitud y evalúa si tu mascota puede funcionar como apoyo emocional. Durante ese proceso cuidamos que tus datos personales se manejen con confidencialidad y exclusivamente con fines de evaluación clínica y emisión del certificado. Emopet no realiza procesos automáticos; cada caso es revisado personalmente para asegurar seriedad y discreción.

En Emopet ofrecemos un proceso ágil y eficiente. Una vez completes tu solicitud, en muchos casos puedes obtener tu certificado digital en cuestión de minutos. Si la solicitud requiere una evaluación más detallada, el tiempo puede extenderse un poco, pero siempre procuramos entregarlo en pocas horas.

El precio depende del tipo de evaluación que requiera tu caso y del trámite asociado (viaje internacional, validez extendida, etc.). Escríbenos por WhatsApp y te enviamos el costo vigente del certificado de apoyo emocional sin compromiso, en menos de un minuto.

Los formatos genéricos que circulan en internet (PDF, Word, ejemplos descargables) no tienen validez clínica ni jurídica. Un certificado de apoyo emocional debe ser emitido por un psicólogo colegiado, con firma, sello y tarjeta profesional adjunta. Por eso emitimos cada documento de forma personalizada, no descargable, garantizando su aceptación ante aerolíneas y autoridades.

Sí. Nuestro certificado cumple con los requisitos que actualmente pide Avianca para viajar con animal de apoyo emocional en cabina. Antes de emitirlo, verificamos las condiciones específicas de tu ruta y te orientamos sobre la pre-notificación que debes hacer ante la aerolínea con anticipación.

Sí. LATAM acepta el certificado de apoyo emocional bajo sus políticas de pre-aprobación. Te asesoramos en el procedimiento de notificación y en los documentos complementarios (carné de vacunación, microchip si aplica) que la aerolínea suele solicitar.

En Colombia no existe un «registro» oficial centralizado de animales de apoyo emocional. Lo que sí existe es la certificación clínica emitida por un psicólogo colegiado, que es el documento que valida a tu perro como animal de apoyo emocional. Ese es el documento que emitimos en Emopet.

El perro no pasa una prueba estandarizada como un perro de servicio. Lo que evaluamos es el vínculo terapéutico y la idoneidad comportamental, además del estado de salud al día. Lo importante es que tu mascota esté tranquila en espacios sociales y al día con sus vacunas.

Nuestro certificado de apoyo emocional tiene una vigencia de 12 meses. Recomendamos renovarlo cada año para mantener actualizados los datos clínicos y de salud de tu mascota, especialmente si vas a viajar.

El certificado de apoyo emocional acredita la función terapéutica de tu mascota como ESA y no requiere entrenamiento especializado. El certificado de perro de servicio acredita que tu perro fue entrenado para tareas específicas (guía, alerta médica, movilidad) y otorga derecho de acceso universal a espacios públicos en Colombia bajo la Ley 1618 de 2013. Son documentos distintos y aplican a casos diferentes.

Sí. Todo el proceso es 100% en línea. Iniciamos por WhatsApp, agendamos tu evaluación virtual con un psicólogo del equipo, recibimos tu documentación y te entregamos el certificado digital. No necesitas desplazarte.