Certificados que abren puertas para ti y tu mascota
Tramitamos tu Certificado de Apoyo Emocional, Certificado de Perro de Servicio, en Colombia de forma 100 % legal y en línea.
Nuestro certificados son válidos en
Conoce nuestros servicios
¿Necesitas un certificado o prueba para tu mascota? Encuentra el servicio que más se adapte a tus necesidades. Nuestros servicios son avalados por profesionales y cuentan con acceso directo para solicitarlos.
Apoyo emocional
Certificado de apoyo emocional emitido por psicólogos. Proceso guiado y digital para validar la necesidad de compañía emocional y acceder a beneficios y adaptaciones.
Perro de servicio
Evaluación y certificación para perros de servicio por especialistas: documentamos capacidades, necesidades y recomendaciones para su uso en entornos públicos y de viaje.
Test Serológico
Si estás planeando hacer un viaje temporal o simplemente garantizar la seguridad de tu perro frente a esta enfermedad. Obtén los certificados internacionales que avalen su estado de salud.
Certificado veterinario
Este documento garantiza que tu perro o gato cumple con las condiciones de salud exigidas por aerolíneas, autoridades migratorias y entidades de control sanitario en el país de destino.
¿Por qué elegir a Emopet?
En Emopet ofrecemos servicios y certificados para mascotas respaldados por profesionales; procesos claros, rápidos y con la validez necesaria para tus trámites.
- Proceso 100% digital, guiado y fácil de completar
- Entrega rápida de documentación y formatos listos para uso
- Validez legal de los certificados y aceptación comprobada
- Psicólogos y veterinarios que avalan cada trámite
Historias reales de nuestros clientes
Conoce a nuestra directora:
Sara Velásquez
Psicóloga del Politécnico Grancolombiano con diplomado en Educación Asistida con Animales de la Universidad de La Salle, lidera EmoPet integrando ciencia y calidez humana. Especialista en la interacción humano animal, ha diseñado programas clínicamente probados para reducir estrés, ansiedad y depresión, reforzando la importancia terapéutica de las mascotas.
Bajo su dirección, nuestro equipo emite certificados de apoyo emocional mediante evaluaciones éticas y personalizadas que cumplen la normativa colombiana e internacional, garantizando procesos transparentes y una atención empática que coloca el bienestar de las personas y sus compañeros de cuatro patas en el centro.
Cómo obtener tus certificados en
3 simples pasos
Seleccciona el servicio
Selecciona el servicio que necesitas: apoyo emocional, perro de servicio o test serológico.
Habla con un especialista
Chatea por WhatsApp con nuestros psicólogos o veterinarios acreditados y completa tu evaluación.
Recibe tu certificado
Obtén tu documento válido y listo para usar en trámites, viajes o adaptaciones.
Expertos en bienestar humano-animal
Desde 2023 hemos acompañado a miles de familias y viajeros. Nuestro equipo está conformado por psicólogos clínicos, médicos veterinarios y abogados que garantizan documentos conformes a la normatividad colombiana y estándares IATA. Somos pioneros en trámites 100 % online para que tu mascota te acompañe sin barreras.
Preguntas frecuentes
¿Cómo garantiza Emopet la validez legal de los certificados que emite?
Todos nuestros documentos son expedidos por psicólogos clínicos y médicos veterinarios colegiados, firmados y sellados. Cumplimos la Resolución 1996 de 2019 y los lineamientos IATA para transporte aéreo, por lo que tu certificado es aceptado por aerolíneas, arrendadores y entidades públicas dentro y fuera de Colombia.
¿Qué profesionales revisan mi solicitud y cómo protegen mis datos personales?
Al recibir tu petición, un profesional de salud mental con licencia revisa tu solicitud y evalúa si tu mascota puede funcionar como apoyo emocional. Durante ese proceso cuidamos que tus datos personales se manejen con confidencialidad y exclusivamente con fines de evaluación clínica y emisión del certificado. Emopet no realiza procesos automáticos; cada caso es revisado personalmente para asegurar seriedad y discreción.
¿Cuánto tiempo tarda el proceso completo desde que los contacto hasta que recibo el certificado digital?
En Emopet ofrecemos un proceso ágil y eficiente, una vez completes tu solicitud, en muchos casos puedes obtener tu certificado digital en cuestión de minutos. Si la solicitud requiere una evaluación más detallada, el tiempo puede extenderse un poco, pero siempre procuramos entregarlo en pocas horas. Nuestro objetivo es que tengas tu certificado listo lo más pronto posible, sin trámites tediosos.
¿Qué métodos de pago aceptan y en qué momento se realiza el cobro?
Te sugerimos contactarnos al iniciar tu solicitud para que te indiquemos las opciones vigentes —como tarjeta de crédito, transferencia o pagos digitales— y te informemos cuándo se efectuará el cobro.
¿Cómo puedo contactar al equipo de soporte si necesito ayuda antes, durante o después de la emisión del certificado?
Puedes comunicarte con nosotros vía WhatsApp o correo electrónico, los cuales encontrarás en el pie de página del sitio.
Nuestro equipo está disponible para ayudarte en cualquier etapa del proceso —desde la solicitud hasta la entrega del certificado—, resolviendo dudas sobre requisitos, pagos, documentación o uso del certificado.
¿Los documentos aplican para otras especies?
Sí. Nuestros certificados de apoyo emocional están pensados para mascotas de compañía en general, no solo perros. Sin embargo, como muchas instituciones, hoteles o aerolíneas suelen aceptar mayormente perros o gatos, te recomendamos confirmar con nosotros la especie de tu mascota al hacer la solicitud, para asegurar que el certificado se adapte a tus necesidades